Przełomowe rozwiązanie ułatwiające zgłaszanie usterek

System dedykowany dla branży publicznego transportu zbiorowego

DSDi Serwis

Dzięki naszemu rozwiązaniu nie będzie już konieczne uzupełnianie papierowych książek usterek pojazdu.


„Przełom to możliwość zrezygnowania przez nas ze stosowanych do tej pory papierowych książek usterek pojazdu na rzecz urządzenia mobilnego (smartfon, tablet czy komputer) i dostęp online do bieżących i historycznych usterek pojazdu zarówno dla mistrza, mechanika jak i kierowcy.”

mgr inż. Krzysztof Wieczorek, Kierownik Stacji Obsługi Autobusów Płaszów, MPK Kraków

Zgłaszanie usterek staje się prostsze niż kiedykolwiek.

Koniec z zapisywaniem usterek w książce pojazdu, potrzebą uwzględniania przy tym numeru pojazdu czy dokładnego czasu zgłoszenia. Aplikacja automatycznie identyfikuje pojazd, z którego wysłane zostało zgłoszenie, a także kierowcę, który je wysłał.

W jaki sposób korzystanie z naszej aplikacji usprawnia zgłaszanie usterek?

Staje się to proste, gdyż wpisanie charakterystyki usterki oraz załączenie zdjęcia lub nagrania i kliknięcie „wyślij” to jedyne rzeczy, które musi zrobić kierowca.

Z czego składa się system?

APLIKACJA MOBILNA

Zastępuje papierową książkę usterek pojazdu
i daje możliwość załączenia dokumentacji w postaci zdjęć lub plików video. Służy również pracownikom technicznym przy wykonywaniu zleconych im napraw czy przeglądów.

PANEL WEBOWY

Zarządzany przez mistrza. Służy do przyjmowania zgłoszeń od kierowców i wystawiania zleceń naprawy dla pracowników technicznych. Posiada możliwość filtrowania i analizowania danych spływających z aplikacji mobilnej.

Jakie są podstawowe funkcjonalności systemu?

ZGŁASZANIE USTEREK ONLINE

Automatyczna identyfikacja pojazdu oraz kierowcy podczas zgłaszania usterek w aplikacji mobilnej. Przesłane zgłoszenie jest natychmiast widoczne w panelu webowym dla osoby zarządzającej zapleczem technicznym.

 ZOPTYMALIZOWANIE PRACY

System porządkuje pracę i skraca czas obiegu informacji, co skutkuje zwiększeniem efektywności. Wszystkie niezbędne informacje o pojeździe i jego historii serwisowej dostępne są zarówno z poziomu aplikacji mobilnej, jak i panelu webowego.

ANALIZA DANYCH

Łatwy i intuicyjny dostęp do danych dotyczących napraw i serwisów zarządzanej floty pojazdów. Filtry wyszukiwania pozwalają szybko odnaleźć dane, które w łatwy sposób można poddać analizie.

OGÓLNODOSTĘPNY HARDWARE

Wdrożenie systemu nie wiąże się z zakupem dodatkowych urządzeń. Aplikacja mobilna dostępna jest na smartfony z systemem Android, a panel administracyjny dostępny jest z poziomu przeglądarki internetowej.

Marcin Żabicki, Dyrektor ds. Rozwoju IGKM

System DSDi Serwis

„ma służyć nowej jakości komunikacji serwisowej pomiędzy kierowcą a mistrzem zaplecza technicznego. Jesteśmy właśnie w momencie istotnego przełomu technicznego we wszystkich aspektach komunikowania się. Nie ma zatem przeciwwskazań, aby technologie telefonii komórkowej przeobrażały również te obszary naszej działalności, które od dziesięcioleci nie korzystały ze zdobyczy cywilizacji – należy do nich między innymi „instytucja” karty drogowej zawierająca informację o usterkach technicznych. Możliwość opisania przez kierowcę zauważonych usterek na własnym urządzeniu mobilnym działającym w trybie online i natychmiastowego zapoznania się z nimi przez mistrza, zanim jeszcze autobus zjedzie do zajezdni, daje zupełnie nowe możliwości organizacji procesów na zapleczu technicznym.”

Mirosław Gabzdyl, Prezes Zarządu Eltcrac System Sp. z o.o.

System Wsparcia Zaplecza Technicznego

„to przede wszystkim narzędzie do optymalizacji i organizacji pracy. Natychmiastowe zgłaszanie awarii ze stanowiska kierowcy z funkcją wstępnej diagnozy pozwala przygotować zaplecze serwisowe i odpowiednio przeszkolonych specjalistów do usunięcia awarii.”

Marcin Żabicki, Dyrektor ds. Rozwoju IGKM

Nowy standard

„Moim zdaniem w dość krótkim czasie tego typu rozwiązania staną się standardem działania w polskich przedsiębiorstwach komunikacji miejskiej, gdyż wiele z nich stoi w awangardzie zmian technologicznych w branży transportowej.”

WYRÓŻNIENIE

TransExpo 

System Wsparcia Zaplecza Technicznego DSDi Serwis podczas XIV Międzynarodowych Targów Transportu Zbiorowego – TransExpo 2018 – otrzymał wyróżnienie w kategorii Infrastruktura Techniczna.

Badaj przepływ pasażerów

Dzięki zainstalowanym w pojazdach bramkom jesteśmy w stanie generować dane na temat ruchu pasażerów. Sprawdź, w których godzinach i jakie linie są najczęściej wybierane, kontroluj przesiadki, a dzięki analizie zebranych danych dbaj o komfort podróżnych.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ